Sisällys
- Kattava Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat
- Pikaset Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Bonustarjonta sekä Palkkiojärjestelmä
- Asiakaspalvelu ja myös Yhteystiedot
- Toimilupa ja myös Pelaajasuoja
Laaja Pelivalikoima ja Ohjelmistotarjoajat
Olemme yhdessä luoneet pelivalikoiman, mikä vastaa sekä kokeneimpien että aloittelevien pelaajien vaatimuksiin. Kasinollamme tarjolla on yli 3000 eri pelituotetta, jotka on jaettu ymmärrettäviin kategorioihin käytön helpottamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuu toimialan johtavia tuottajia, joka takaa laadukkaan pelielämyksen jokaisen pelikerralla.
Meillä Ruhtinas casino keskitetään luomaan erityisiä pelikokemuksia, mitkä nivovat yhteen viihteen ja vastuullisuuden. Pelivalikoima kasvaa viikoittain tuoreilla julkaisuilla, siksi asiakkaamme pääsevät käsiksi säännöllisesti tuoreinta materiaalia pelattavakseen. Etenkin suomalaiset pelaajat nauttivat sitä, että kaikki pelitarjonta on huolellisesti muutettu kotimaiseen kielelle täysin ja lisäksi transaktiot tapahtuu euromääräisinä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution-studio Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Käyttäjäystävälliset Ominaisuudet
Sivuston käytön helppous tulee tiimillemme keskeinen asia. Alustamme pyörii ongelmitta kaikentyyppisillä laitteilla, sekä mobiiliversio on optimoitu nimenomaan kosketusnäytöille. Käyttäjämme voivat asettaa pelirajoituksia, valvoa pelihistoriaansa ja myös hallita profiiliaan vaivattomasti käyttäjäpaneelin välityksellä. Kehitimme verkkosivustollemme monipuolisen hakutyökalun, joka etsii tietyn pelin nimellä, temaattisesti tai kehittäjän mukaan sekunneissa.
- Ilmaispeli saatavilla lähes suurimmassa osassa peleissä ilman tarvetta sisäänkirjautumista
- Suosikkitoiminto valitsemiesi nimikkeiden säilyttämiseen
- Kierroshistorian katselu ja kierrosten tarkistusmahdollisuus
- Itsestään aktivoituva peliistunnon ajastin suojan varmistamiseksi
- Turnaukset ja kisa-ajot viikottain muuttuvin palkinnoin
Sujuvat Maksutavat sekä Rahansiirrot
Rahaliikenteen helppous on tärkeä elementti kasinoamme. Varmistamme monipuolisen kirjon varmoja maksumenetelmiä, jotka kaikki on huolella räätälöity Suomen pelaajille. Maksut käsitellään saman tien, sekä kotiutukset pyrimme toteuttamaan jatkuvasti alle ainoastaan 24 tunnissa. Jokainen rahaliikenteemme turvataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, joka on samanlainen kuin pankkien turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 arkipäivää | Rajoitukseton |
| Visa-kortti/MasterCard | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Talousliikenne
Emme missään tapauksessa ota lisämaksuja rahansiirrosta tai kotiutuksista. Minimitalletussumma kasinollamme on 10 euroa, sekä vähimmäisnosto on yhteensä 20 €. Kaikki transaktiot kirjautuvat itsestään profiiliisi, ja voit katsella historiaasi milloin tahansa. Toteutamme tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer) talousrikosten ehkäisemiseksi ja myös alle 18-vuotiaiden pelaamisen estämiseksi.
Bonusjärjestelmä ja myös Kanta-asiakasohjelma
Bonusohjelmamme on huolellisesti rakennettu palkitsemaan sekä uusia ja myös vakituisia käyttäjiämme tasapuolisesti ja myös avoimesti. Jokainen bonustarjouksemme annetaan helppoilla kierrätyspanostuksilla, mitkä ovat selitetty selkeästi bonussääntöjen osiossa. Instant bonussumma näkyy saldossa maksun tehtyäsi, sekä bonuskierrätyksen kehittymistä pystyt seurata ajantasaisesti.
- Tervetuliaisbonuspaketti ensikertalaiselle asiakkaille: talletuskampanja kolmelle ensimmäiselle talletustoimelle
- Joka viikko – reload-bonukset toimiville asiakkaille
- Cashback-järjestelmä, joka hyvittää 10% häviöistä jokaisena viikon alussa
- VIP-järjestelmä neljän eri porralla: Pronssi-taso, Hopea-taso, Kulta sekä Platina-taso
- Synttäribonus henkilökohtaisella yllätyksellä
Bonuskierrätys ja myös Säännökset
Toteutamme avointa kierrätyskäytäntöä, jossa bonuksen panostusvaatimus on 35-kertaa. Se tarkoittaa, kuinka 100 € bonusrahan mukana kokonaiskierrätys vastaa 3500 €. Jokainen bonuskierrätykseen käypät pelit on listattu bonussääntöjen alasivulla, ja vaihtelevat pelityypit laskevat vaihteleven prosenttipistein vaatimukseen. Slotit kerryttävät 100%, pöytäpelit 10% ja live-casinotarjonta vaihtelevat 5-20% välillä.
Tuki ja Yhteystiedot
Asiakastukemme on saavutettavissa suomeksi täysin 24h ympäri joka vuorokausi. Tukitiimimme rakentuu ammattitaitoisista kasinoalan asiantuntijoista, jotka kaikki tuntevat pelitoiminnan tosielämän haasteet ja kykenevät palvelemaan nopeasti. Reaktioaikamme live-chatissa on keskimäärin keskimäärin alle ainoastaan pari minuuttia, sekä sähköposteihin palaamme tavallisesti 4 tunnin kuluessa sisään.
- Live-keskustelu suomen kielellä 24/7
- Sähköpostipalvelu tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
- Laaja UKK-sivusto tavallisimpiin kysymyksiin vastauksineen
- Videopuheluneuvottelu VIP-jäsenille
- Takaisinsoittopyyntö kiireisinä hetkinä
Pelilisenssi ja Pelaajasuoja
Kasinomme pyörii Malta-saaren pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi kansainvälisesti kansainvälisesti arvostetuimmista toimilupia myöntävistä organisaatioista, ja lisäksi tämän sääntelytyö turvaa oikeudenmukaisen pelaamisen sekä asiakkaiden rahojen suojauksen. Lisäksi kunnioitamme Suomen kansallisia valtiollisia lakipykäliä ja verosääntöjä.
Turvallinen Pelikäytäntö
Olemme vahvasti omistautuneet vahvistamaan vastuullista pelikäyttäytymistä täysin koko toiminnoissamme. Annamme käyttöön käyttäjillemme toimintoja pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajat, menetyslimiitit, aikatasotin sekä itsesulkumahdollisuus. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön mukana tarjoamme apua käyttäjille, jotka tuntevat pelikäytöksen kehittyvän ongelmalliseksi. Kaikki asiakaspalvelijamme on huolellisesti opastettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä opastamaan pelaajia tarvittaessa oikeaan hoitoon.
Kasinojärjestelmämme paikantaa itsestään normaalia korkeamman pelitoiminnan sekä pystyy estämään käyttäjän käyttäjätilillä tehtäviä toimia turvallisuussyistä. Tämä proaktiivinen lähestymistapa on ehdottomasti olennainen osa vastuullista kasinotoiminnan toimintaamme ja myös asiakkaiden hyvinvoinnin suojelua pidemmällä aikajänteellä.
